Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai

Iš ko gaminate skanėstus?

Visi mūsų receptai sukurti veterinarijos gydytojos ir gaminami mažomis partijomis Lietuvoje. Naudojame tik žmonėms tinkamus produktus — dažniausiai vietinę mėsą, daržoves ir natūralius prieskonius. Be cukraus, druskos, dirbtinių konservantų.

Ar tikrai receptus kuria veterinaras?

Taip. Įmonės įkūrėja yra licencijuota veterinarijos gydytoja. Kiekvienas naujas receptas testuojamas su realiais augintiniais ir derinamas su jų savininkais bei dietologe.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Lietuvoje — 1–3 darbo dienos. Latvija ir Estija — 2–4 darbo dienos. Likęs ES — 3–7 darbo dienos.

Ką daryti, jei augintinis turi alergiją?

Prieš pirkdami pažiūrėkite ingredientų sąrašą produkto puslapyje. Jei abejojate — parašykite [email protected], mūsų veterinarijos gydytoja patars, kas tinka jūsų augintiniui.

Ar galiu grąžinti prekę?

Taip. Per 14 dienų nuo gavimo, jei produktas neatidarytas. Daugiau informacijos /refunds puslapyje.

Ar siunčiate už ES ribų?

Šiuo metu — tik ES viduje. Jei norite užsisakyti į kitą šalį, parašykite ir suderinsime individualiai.